Política de envío

I. Cobertura

Agrocerritos Mascotas realiza entregas únicamente en la ciudad de Pereira y el corregimiento de Cerritos. Por el momento no se realizan envíos a nivel nacional ni a otros municipios.

Si tienes dudas sobre si tu dirección está dentro de nuestra zona de cobertura, contáctanos antes de realizar tu pedido.

II. Costo de envío

El costo de envío es de $6.000 COP para todos los pedidos, sin importar el peso, la cantidad de productos ni el valor de la compra.

III. Tiempos de entrega

Pedido realizado antes de las 3:00 p.m.	Entrega garantizada el mismo día
Pedido realizado después de las 3:00 p.m.	Entrega al día hábil siguiente
Pedidos en días festivos	Entrega el siguiente día hábil

En caso de presentarse alguna situación que afecte la entrega (condiciones climáticas, vías bloqueadas u otros), nos comunicaremos contigo oportunamente.

IV. Proceso de entrega

Una vez confirmado el pedido y verificado el pago, nos comunicaremos vía WhatsApp (320 733 6573) para coordinar los detalles.

Es responsabilidad del Cliente suministrar una dirección completa y correcta (barrio, torre, apartamento, bloque o cualquier referencia necesaria). En caso de que el Cliente no se encuentre en la dirección indicada al momento de la entrega, se coordinará una nueva entrega que podrá generar un costo adicional de domicilio.